사람을 생각하는 경영

328 A Culture of Candor

2009년 6월호 HBR에 실렸던 윤리 특집에 실렸던 ARTICLE을 POSTING합니다. 조금 늦은 감이 없지 않지만, 워낙 요즈음 사회/경제 전반으로 확산되어 있는 LEADER계층의 비윤리적 행위와 비도덕적인 나쁜 결정으로 인한 폐해사례가 확산되고 있어 새삼 다시 읽고 생각해봅니다. 목적을 위해서 비윤리적 수단을 휘두르는 리더들, 그런 리더의 결정에 아무런 행동도, 거절도, 저항도 하지않고 따르는 추종자들의 행동하지 않는 악, 리더들로 하여금 아무렇지도 않게, 혹은 무의식중으로 추종자들의 비윤리적 행위를 조장하는 환경과 상황을 구축하게 하는 인지적 편항과 집단사고. 이런 모든 것이 사회를 병들게 하고, 기업의 성과를 해치.......

327 Power Play

정확히 발간된 호수를 모르지만 인사조직학 교수 제프리 페퍼 교수니의 논고를 포스팅합니다. 2000년대 초 HBR에 실렸던 교수님의 "위계적 계층구조"에 관련된 논고에 깊은 감명을 받고, 페퍼교수의 인사철학을구현하려고 무던히도 노력했던 기억을 상기시킵니다. 조금을 불쾌하게 하는 제목이지만, 직장생활이나 조직생활에 성공하기 위해서(여기서 말하는 성공이란 승진을 의미함) 사내 정치를 잘해야 하고, 예리한 정치적 감수성을 지녀야 한다는 의미이며, 더 광의의 개념으로 말하자면, 타인에게 영향력을 미치려는 LEADERSHIP을 위해서는 필수불가결한 영향력의 구축을 의미하고 있네요. 자 현실세계에 온 것을 환영한다. 우리.......

326 Distance Still Matters

10년이 지난 hbr에 실린 article을 다시 읽고 정리한다. 최근에 업무에 밀접한 부분이 있어서... 과연 해외 확장에 있어서 거리가 주는 효과와 손실이 무엇인지, 어떻게 평가해서 준비해야 하는 것인지.. 시사점이 있는 것 같다. 내가 말하고자 하는 거리는 지리적인 거리를 의미하지는 않는다. 거리는 해외시장을 상당히 매력적으로 만들 수 있는 문화적, 행정적, 정치적, 경제적 차원을 가지고 있다. 거리는 단순하게 어느 정도나 차이를 만들어 낼까? 최근에 경제학자 Jeffrey Frankel과 Andrew Rose는 한 국가의 교역의 흐름에 미치는 다양한 요인들의 영향력을 평가하는 연구를 수행했다. 한 국가의 부와 규모(GDP)와 같.......

325 China VS The World

2010년 12월호에 실렸던 논고를 posting합니다. 다분히 개인적인 관심사와 현재 하고 있는 프로젝트가 중국 합작법인 설립문제라.. 저자는 중국이 과거의 전세계의 제조공장으로서의 이미지와 position에서 탈바꿈해서 2008년경부터 첨단기술 및 혁신적인 제품의 powerhouse로 구축시키기 위한 노력을 천천히 시작하고 있으며, 일부 성과를 내고 있다고 피력하고 있네요. 최근 중국 정부의 법률 개정과 행정조치를 보면분명합니다. 금년 초에 중국이 발표한 "외상투자 지도목록" 개정안에 따르면, 이미 중국이 경쟁력을 확보한 산업분야에 대해서는 더 이상 외국기업의 진출 및 합작법인 설립이 금지 및 제한 업종 에 포.......

324 A New Approach To Funding Social Enterprises

2012년 HBR 1~2월호 합본호에 "사회적 기업"이 재원을 조달하는 새로운 접근방식에 대해서 논한 논고가 실렸습니다. 아무래도 2008년 금융위기로 비롯된 신용경색과 세계적인 불황에 가장 타격을 심하게 받은 분야가 "자선/기부, 비영단체" 분야라 사회사업 및 사회적 기여를 목적으로 하는 영리.비영리단체들의 재원 마련이 쉽지가 않은 상황이겠지요. 이 논고는 이러한 경제적 상황과 자본시장에서, 재원을 마련하기 위한 금융시장에서 재원을 모집하는 새로운 금융공학적 혁신을 통해서 새롭게 출현하고 있는 새로운 방식을 논하고 있네요. 우리나라에서도 이러한 금융공학적 혁신을 통해서 자본/금융시장에서 재원을 마련.......

323 When One Business Model Isn't Enough

2012년 1~2월호 hbr 합본호에 잘나가고 있지만, 국내에는 잘 알려져 있지 않은 남미의 한 항공사의 이야기가 실렸습니다. 칠레에 본사를 두고 있는 LAN 항공사의 Business Model을 소개하고 있네요. 한 가지 비즈니스 모델을 영위하기도 힘들고, 복잡한데, 이 기업은 3가지 다른 비즈니스 모델을 잘 운영해서 현재까지도 국제 항공업계 시가 총액에서 월등히 앞서는 실적과 평판을 쌓고 있다고 하네요. 세 가지의 비즈니스 모델을 성공적으로 운영하고 있는 LAN 항공사의 사례를 극적으로 보여준 사건이다. 이 칠레의 항공사는 국제 여행객을 위한 쾌적한 종합 항공 운송 서비스 비즈니스 모델과 항공 화물 운송 서비.......

322 Positive Intelligence

긍정의 심리학, 긍정적인 마음가짐이 가져다주는 인간의 행복과 조직성과간의 관계를 논한 논고입니다. 행복우위라는 책으로 널리 알려진 사람이었네요. 개인적으로는 책을 사 볼까 합니다. 연구 조사 결과 사람들이 긍정적인 마음가짐으로 일을 할 때, 거의 모든 차원에서-생산성, 창의력, 몰입-성과가 향상됨을 보여준다. 아직도 행복은 가장 인정받지 못하는 성과의 동인일 것이다. 우선 한 가지 이유로 모든 사람들은 성공이 행복보다 우선한다고 믿고 있다. 사람들은 “내가 승진한다면, 나는 행복해질 거라고” 생각한다. 또는 “내가 판매 목표를 달성한다면, 희열을 느낄 거라고” 생각한다. 그렇지만 성공은 움직이는 대상이기.......

321 How the Growth Outliers Do It

HBR 2012년 1~2월호 합본호에 최근에 우수기업 찾기 모델이 실렸습니다. 과거 Good to Great가 워낙 강렬해서 이러한 류의 논고들과 저서들이 봇물터지듯 나왔었는데, 시간이 좀 흘렀네요. 2008년부터 시작된 불황으로 된서리를 맞은 탓도 있겠지만 .. 대기업 중 극소수만이 매년 확실하게 수익 측면에서 성장하고 있다. 이러한 기업들은 분명한 특징을 공유한다. 한편으로, 혁신을 구축한다. 이들 기업은 경쟁업체보다 먼저 신규 시장에 진입하며 실험에 능하다. 이들 기업은 모든 사람들에게 새로운 아이디어에 책임을 부여하며, 즉시 이동할 수 있다. 다른 한 편으로는, 매우 안정적이다. 최고 경영진들은 내부에서 승진한 사.......

320 Creating Sustainable Performance

2012년 HBR 1~2월호 합본호가 벌써 WEB SITE에 떴습니다. 화두가 "행복한 직원" 가장 개인적으로 마음에 드는 Spotlight입니다. 경제상황이 악화되어 최근 1~2년간 HBR를 짓누르던 TOPIC이 주로 생존과 원가절감에 초점이 맞추어졌다면, 2012년의 화두는 다시 "가장 소중한 자산이자 원동력인 인간과 사람"으로 돌아가는 것. 저자가 지난 7년간의 연구조사를 토대로 발표한 논고입니다. 참고 지난 7년 동안, 우리는 직장에서 성공과 성장의 본질과 성공과 성장을 향상시키거나 혹은 방해하는 요소를 연구했다. 우리의 동료 Cristina Gibson와 Flannery Garnett와의 수 차례 연구에서, 우.......

319 The Big Idea: First, Let’s Fire all the managers

2011.12월호 HBR에 Gary Hamel 교수님의 논고가 실렸습니다. 평소 교수님의 현대 기업경영에 대한 철학과 소신을 밝힌 글이라 할 수 있네요. Management 2.0, 경영의 미래라는 저서의 근본적인 철학적 초석이자, 궁극적으로 미래 조직이 가야할 방향을 기록한 글이라 할 수 있습니다. 평소인간 본성에 대한 철학적 성찰이나Greece 민주정치의 씨앗이라고 할 수 있는 인간의 자유와 일맥상통하지만, Business Case에도 찾기 힘든 연구영역이라고 할 수 있습니다. 감독이나 지시, 조정, 의사결정을 담당하는 관리자가 없는 조직을 상상하기 어렵듯이, 교수님도 이 논고에서 사례를 든 미국의 토마토 가공업체 Morning Star Company.......

318 The Future of Shopping

올해의 마지막 12월호의 HBR의 Spotlight는 소매업이네요. 소매업 SPOTLIGHT논고는 바로The Future of Shopping입니다. 결론을 간략히내린다면, "전통적인 재래적인 소매기업도 성공적인 소매기업이 되려면, 복합채널 소매업 기술 (디지털 쇼핑 경험과 물리적 쇼핑 경험의조합)을 통해서 고객(쇼핑객)에 헌신해야 한다"입니다. 저자는 갈수록 더 빠르게, 더 비용이 저렴하게, 더 다양하고 파괴적으로 발전하는 디지털 기술로 인해서 전통적인 물리적 점포나 매장 소유 방식으로 운영하고 있는 소매기업에게는 공포스런 위협과 위기이지만, 재래적인 물리적 점포나 매장이 지닌 장점에다, 디지털 마케팅 및 디지털 소매기법을 융합.......

317 The Power of Collective Ambition

오랜 만에 HBR를 온전히 읽고 Posting을 해봅니다. 2011.12월호에 실렸던 기업사례입니다. 워낙 2008년부터 전세계를 엄습한 불경기와 경기침체로, 일견 예상컨대 서비스업, 금융업, 미용제품업종에서 기업들의 타격이 심했는데, 이런 업종에서도 유독 더욱 강력하게 잘 헤쳐가는 기업의 사례를 연구한 article입니다. 뭐 이런 기업들입니다. Sephora는 10년 전만 해도 거의 폐업위기에 몰려 있었지만, 지금은 1주에 평균 2개 꼴로 신규 매장을 열고 있다. 특히 명품 소비재 산업의 성장이 낮은 시대에 흑자전환을 이뤘다. 경기침체기가 호화여행을 강타했지만, the Four Seasons hotel chain의 예약률은 2008년 이후부.......

혼란스러운 세상

너무도 빠른 세상이라기 보다, 모든 과거가 너무도 빨리 잊혀질 수 밖에 없는 세상 그래서 가치관이 흔들리고, 인생관이 흔들리고, 세상을 보는 눈이 혼동되고, 변하는 것. 세상을 변화시켰다는, 세상에 족적을 남겼던 Steve Jobs도, 그가사망한 지 몇 달이 지나지 않았는데, 까많게 세상사람들에게서 잊혀진다. 입신양명, 돈 벼락, 한탕, 권력은 과연 잊혀지지 않는 것일까? 무엇이 변하지 않는 가치관이 되어야하는 것인지... 딸아이에게, 젊은 후배에게 무엇을 제안하고, 어떤 조언을 해야 할 지나 자신도 모르겠다. 세상이 이러니, 야망을 포기하라고 해야할 지, 건강과 선함이 최고라고 해야할 지 마치 선문답처럼, 과거.......

요녕성 번계(번시) 수중동굴과 팽성 봉황산

단동에서 생활한지도 벌써 2개월을 훌쩍 넘겨서 인근의 명승지를 찾아갔다. 맑은 날씨에.. 버스를 타고 1시간 정도 가면 나오는 소도시 팽성, 이곳에 단동에서 가장 아름답다는 봉황산을 등반, 수직 돌계단에, 아찔한 높이, 암벽과 케이블카도 운행되고, 꼭 대둔산 같은 느낌을 준다. 중국에서 가장 길다는 수중동굴, 석회동굴인데, 물이 흘러서, 보트로 구경을 했다. 어두워서 사진을 남길 수는 없었지만, 그 아름다운 종유석과 석순을 배를 타고서 실컷 보고 왔다.

옛사랑

http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer.swf?vid=69DBB2831086F812987F675B389FA5C322ED&outKey=V125ba7d05cfc6ab7e8ab8291dc5505cfcd813ed8704306fcb7008291dc5505cfcd81

중국 심양유적지 답사(2)

이번에는 북릉입니다. 중국 청나라황제 홍타시의 무덤이 있는 역시 유네스코 지정 세계문화유산입니다.

중국 심양 유적지 답사

단동에 나와있는 시간에 혼자 심양을 다녀왔습니다. 아침 6시 20분 단동에서 심양가는 버스를 78원에 타고 3시간 15분 걸리는307km 떨어져있는 요녕성의 성도입니다. 1994년 처음으로 심양에 갔을 때에는 심양의 고궁과 북릉이 유네스코 세계문화유산에 등재되지 않았는데 이번에 다녀왔을 때에는 문화유산으로 등재가 되어있더군요. 4월 중순이었는데도 아직 조금은 쌀쌀했습니다. <심양 고궁> <청나라 황제 홍타시가 팔기군을 상대로 사열을 받던 곳>

중국 시탕 딸아이와의 여행(2)

시탕에서 와서 전자방에 가서 피자를 먹었습니다. 중국 상해 예술과 창의의 거리로 알려져 있는 곳이라 곳곳에서 외국인들이 눈에 많이 띄였습니다. <시탕 딸아이 독사진>

시탕 딸아이와의 여행(1)

중국에 Project하고 있는 동안 딸아이의 생일을 맞이하여 단동에서 직항으로 상해를 다녀왔습니다. 5월 13일(금) 4시 남방항공 비행기를 타고, 연착해서 7시에 상해 푸동공항에 도착 국제상해금융센터 2층 남와(Blue frog)가서 저녁을 먹었습니다. 무려 295원짜리 비싼(?) 요리였지만 맛과 정취는 최고였습니다. 다음날(5월 14일) 절강성에 위치한 중국고대수운마을이며, 톰 크루즈가 주연했던 Mission Impossible3의 촬영지이기도 했던 시탕을 다녀왔습니다. 상해체육장까지 지하철을 타고 가서, 09시에 출발해서 4시에 돌아오는 1일관광버스를 타고 갔습니다. 날씨도 좋았고, 너무도 멋진 곳이었습니다(단 취두부 요리냄새.......

316 해외파견인재관리

Developing Your Global Know-How Siemens, CEMEX, Walmart, 삼성과 같은 다국적기업들은 광범위하게 전개된 사업을 관리하기 위해서 탁월한 해외 역량을 지닌 관리자를 필요로 한다. 다음은 이들 기업들이 어떻게 해외역량과 인재를 혼합해서 배양하는지 사례이다. HBR 3월호에 실린 해외파견인력관리에 대한 논고가 실렸습니다. Expatate와 Repatriate의 문제. 이 글에 실린 4개의 기업이 명실상부한 다국적 기업이다 보니, 실제 그렇지 못한 기업이나, 이제 글로벌 전략을 수립해서 해외에 진출한 기업이 애환과 고민은 없었지만, (1) 우리와 같이 개발도상국가나 생활인프라나 정치적 안정이 담보되지 않는 국가로 우수한 인.......

315 The Big Idea: The New M&A Playbook

The Big Idea: The New M&A Playbook HBR 2011.3월호에 실린 M&A전술서에 대한 논고가 실렸습니다. 새삼 새로운 이론은 아니라고 개인적으로 새각하지만, 저자들은 새로운 이론이라고 주장합니다. 아무래도 저자들 중에 암을 극복하고 왕성하게 연구와 학술활동을 재개하고 있는 크리스챤슨 교수때문일거라고 생각합니다. 저자가 주창한 파괴적인 혁신과 경영모델을 기반으로 한 논고라 이해하기 어렵지는 않으거라는 생각이 듭니다. <본문 요약> 우리는 이 논고에서 그러한 이론을 제시한다.그토록 많은 인수가 기대에 미치지 못하는 까닭은 경영자들이 인수대상 기업을 인수의 전략적인 목적에 부정확하게 짝을 지.......

314 Reinventing Your Personal Brand

HBR 3월호 처음으로 앍은 논고입니다. 자신의 개인적 브랜드를 다시 고치는 방법에 대한 글입니다. Reinventing Your Personal Brand How to change your image and create exciting new opportunities 촤근에 Reinventing이라는 영어단어가 자주 등장합니다. 참 번역하기 어려운 단어입니다. 1,2월호 합본호에도 Marketing관련 article에도 제목이 이 단어로 시작하고... 암튼 자신의 경력 경로와 자신의 발전목표와 성장곡선이 변겨외었을 때 과거의 브랜드는 소용이 없고 고객과 친구, 동료, 산업에서 생생하고 잊지못할 자신의 내러티브를 만들어서 공헌을 해야 비로소 자신의 개인적인 새로운 브랜드 구축의 효과가 나타.......

313 Reinvent Your Business before It’s Too Late

Reinvent Your Business before It’s Too Late HBR 2011년 1~2월호 합본호에 소개된 비즈니스 모델의 재창조(재발견)의 당위성과 방법에 대한 논고입니다. 저자들은 최근의 불경기와 경기침체 상황에서 네가지 핵심분야에서 수입원의 토대를 상실하기 때문에 기존의 비즈니스가 창출하는 최고 재무적 성과의 꼭지점을 찍고 하락하기 전에 새로운 비즈니스 모델을 발견하라고 역설하고 있습니다. <왜 지금이어야 하는가> 왜 경기 둔화가 혁신과 비즈니스 재발견을 요구하는가? 판매감소와 증가된 가격 할인이 기업의 매출 S곡선을 찌그러뜨리는 경향이 있다. 더욱이 S곡선은 상황이 호전되었을 때 더 확장하지 못한다. 기업은 네.......

312 세상을 변화시킬 기부 모델

When you’ve made enough to make a Difference William Foster and Susan Wolf Ditkoff 2011년 1월호 하버드 비즈니스 리뷰에 실린 자선사업가, 사회적기업가관련된 글입니다. 최근 경기침체에 따른 자서사업과 기업의 기부나 자선 투자가 줄어들었다는 기사를 접했지만, 당신이 기부자나 혹은 사회적기업가를 육성하는 영역에서 종사하는 사람이라면 보다 나은 자선의 효과를 창출할 수 있는데 도움이 되는 글입니다. 획기적인 변화를 달성하기 위해서, 기부자는 다중의 효과를—투자한 현금의 그럴만한 효과를 낳는 접근방식- 필요로 한다. 간략히 요약하면 기부.......

311 신흥시장을 위한 새로운 비즈니스 모델

New Business Models in Emerging Markets Matthew J. Eyring, Mark W. Johnson, and Hari Nair 2011. 1월호 하버드 비즈니스 리뷰의 특집이 비즈니스모델입니다. 오늘은 신흥시장에서 성공할 수 있는 비즈니스 모델링 방법입니다. 뭐 특별하게 새로운 모델링 기법은 아니지만, 그럼에도 불구하고, 대부분의 다국적기업이 신흥시장에 진출할 때 저지르거나 간과하고 있는 실수와 성공사례를 기록하고 있습니다. "크리스챤슨 교수님의 파괴적 혁신이론이 여기에서도 빛을 발하고 있습니다. 고겍들이 반드시 수행해야 하는 고역중에 불만족하거나, 혹은 충분히 만족하지 못하는 과업을 고객들이 기꺼이 지불할 수 있는 가격대에 효율적.......

310 진정한 리더로서의 통찰력을 얻는 자기경영

Managing Yourself: Stop Holding Yourself Back 하버드 비즈니스 리뷰 2011.01 Anne Morriss, Robin J. Ely, and Frances X. Frei 자신도 모르게 승진과 발전을 방해하는 다섯 가지 Barrier 1: Overemphasizing Personal Goals 진정한 리더십은 당신의 존재감으로 타인들을 더 훌륭하게 만드는 일이다—그리고 당신이 부재 중일 때에도 당신의 영향력이 지속되도록 만드는 일이다. 이 말은 리더들이 이기적이지 않다는 의미는 아니다. 리더들도 개인적인 목표가 있다—다른 여러 가지 일 가운데 권위, 직업적인 명망, 그리고 은퇴계획을 세운다. 그렇지만 그러한 협의의 목표 추구는 타인의 성공을 촉진시키지 않은 체 자신.......

309 신흥시장의 소비자로부터 배우는 마케팅 교훈

The Globe: Let Emerging Market Customers Be Your Teachers Guillermo D’Andrea, David Marcotte, and Gwen Dixon Morrison 작년 12월호에 실렸던 논고입니다. 신흥시장에서 성공하고 있는 소매기업의 마케팅 기법으로부터 배울 수 있는 교훈 에 관련된 글입니다. 개발도상국의 소매업체들이 쇼핑객을 상대하는 방법을 살펴봄으로써 개발도상국에서의 소비자 마케팅에 대해서 많은 것을 배울 수 있다. 1. 신흥시장의 특성 Where’s the demographic middle? 선진국에서는 소득 별 집단은 어느 정도 전통적인 피라미드 형태를 띤다. 그렇기 때문에 먼저 피라미드 상층부의 Early Adapter의 호응을 얻고 난 다음에 하층부의 더 큰.......

308 경기회복기에 어느나라에 투자할까

2011년 1월호에 실린 해외경영관련 논고입니다 The Globe: Investing in the Post-Recession World Sage Newman, Courtney Rickert, Ross D. Schaap A Global Map of Opportunity and Risk 다국적 기업들이 경기침체로부터 출현하고 있으며, 세계 시장에 투자할 기회를 찾기 시작하고 있다. 그렇지만 특정국가를 겨냥하기 전에, 매니저들은 거시경제 환경과 외국인 투자에 대한 우호성의 상태를 이해할 필요가 있다. 이러한 도식이 개발도상국과 선진국을 포함한 다양한 국가들이 어떻게 비교되는지 보여준다. 화살은 이들 국가들의 외국인 투자 정책환경의 향상 혹은 악화의 신호를 나타낸다. How We Assigned Scores 한 국가.......

307 승리하는 비즈니스 모델 설계 방법

제목:How to Design a Winning Business Model 2011. 1~2월호 저자:Ramon Casadesus-Masanell, Joan E. Ricart 한 기업들의 비즈니스 모델은 시간이 경과할수록 더 효과적으로 운용하도록 만드는 선 순환주기를 발생시킨다. 비즈니스모델링에 대한 저자의 특유한 설명이 가미된 글입니다. 저자들은 아지까지도 Business model에 대한 학자간의 합의가 이루어지지 않았으먀, 전략, 전술, 비즈니스 모델에 대해서 경영자들이 잘못 이해하고 있음을 밝히면서, 라이언 항공사, 보잉과 Airbus간의 경쟁의 사례를 통해서 나름의 원칙과 지침을 소개하고 았습니다. 기업은 비즈니스 모델을 만들 때 세 가지 유형의 선택을 한다. 정책의 선.......

306 당신은 훌륭한 상사인가, 위대한 보스인가

2011년 하버드 비즈니스 리뷰 연재를 leadership관련 article로 시작하게 되었습니다. 물론 2011년 1~2월 합본호의 특집은 BusinessModel에 관련된 4개의 논고이지만 저의 직무 background가 역시 사람관리라 리더십에 관련된 자기개발 글이 되었습니다. 논고의 제목은 Are You a Good Boss- or Great One? 입니다 뭐 워낙 Linda Hill 교수의 글이 심심찮게 최근에 하버드 비즈니스 리뷰에 실려서 그런지, 작년에 실렸던 비슷한 유형의 논고때문인지 낯설은 내용과 주제는 아니었습니다. 그렇지만 교수님이 서두에서 꺼냈듯이, 직장인이라면 누구나가 공통적으로 어떻게 리딩하는 능력과 통찰력을 배양할 것인가에 많은 시간과 고.......

305 What Brain Science Tells Us About How to Excel

2010년을 마무리하는 하버드 비즈니스 리뷰 12월호는 마케팅 특집이네요. 그렇지만 오늘도 여전히 저는 제가 가장 좋아하는 section인 Managing Yourself(자기경영)분야에 실린 글을 소개해 드립니다. 음 제목은 두뇌과학, 신경과학에 관련된 글입니다. 탁월한 성과를 위한 처방이네요. 신경정신과, 학습 부진, 두뇌발달과 관련된 상담의의 경험을 토대로 연구한 결과입니다. 이 논고는 내년에 발간할 저자의 글의 개요와 요약의 성격을 담고 있습니다. 저자는 탁월한 성과를 거두는 다섯 단계의 순환주기를 설명하고 있습니다. 첨부> The Cycle of Excellence 1단계Select: Find the right job. 2단계Connect: Tap into the.......

304 Three Keys to Getting an Overseas Assignment Right

Three Keys to Getting an Overseas Assignment Right 해외파견(해외부임) 성공 열쇠 2009년 10월 하버드 비즈니스 리뷰에 실렸던 논고입니다. 조금 지난 감이 없지 않아 있지만, 최근관심을 기울이고 있는 주제라 다시 읽고 정리합니다. Globalization이 세계 경영의 화두가 된지 15년 정도 흘러가고 있습니다. 우리 국내기업도 다국적기업화 되어가고, 수익성있는 지속가능한 성장을 위해서 해외로 왕성하게 진출하고 있습니다. 특히 최근에는 emerging Market으로 부상하고 있는 중국,인도,러시아, 브라질뿐만 아니라 동남아시아와 아프리카까지 해외진출지역을 확대하고 있습니다. 이러한 와중에 과연 국내기업들이 국내와 전.......

303 The Hidden Risks in Emerging Markets

The Hidden Risks in Emerging Markets 오늘은 2010년 4월호에 소개되었던 신흥시장에 진출했을 때 미쳐 보지못했던 위험을 다루는 방법을 논한 논고입니다. 일종의 정치적 리스크를 효과적으로 회피하고, 처리하는 방법과, 사전에 전통적인 모델링 기법과 자료 가공처리 도구를 이용하는 방법에 대해서 자세히 기술하고 있습니다. 역사적으로외국투자자들이직면했던가장큰위험은개발도상국의발달하지못했거나변하기쉬운정치시스템이었다. 최고의걱정거리는“몰수의위험”이었는데, 외국인이소유한재산을강탈할가능성이었다. 오늘날이위험은거의대부분사라졌다. 더강력해진국제법과신흥개발도상국과선진국간의성장에대한공생의본질이1980.......

302 싱가포르 항공사의 성공 전략

The Globe: Singapore Airlines’ Balancing Act 싱가포르 항공사에는 뭔가가 있다. 지난 40년 동안 이 항공사는 고객들에게 고품질의 서비스를 제공하고, 출장 승객 고객시장을 장악함으로써 치열한 여객 항공 운송업계에서 훌륭한 평판을 얻고 있다. SIA 는 Condé Nast Traveler가 세계 최고의 항공사를 선정, 발표하기 시작한 이래로 22번 중 21번이나 세계 최고의 항공사로 선정되었으며, 지난 10년에 걸쳐 3번이나 세계 항공서비스 조사 전문기관 Skytrax가 선정하는 올해의 항공사로 선정되기도 했다. 더 잘 알려지지 않은 사실은 서비스의 우수성에도 불구하고 SIA는 업계에서 가장 비용 효과적인 항공사 중 하나라는 사.......

301 Four Lessons in Adaptive Leadership

Four Lessons in Adaptive Leadership 2010년 11월호 군대에서 배우는 리더십 교훈 특집 논고로 실린 글입니다. 와튼 경영대학원 리더십 course에 교과정으로 활용되고 있는 군 장교 리더십입니다. 군은 기업보다 더 오랫동안 리더십 개발 업무를 수행해오고 있다. 거의 2세기 동안 미국은 전쟁과 그 외의 분야에서 효과적인 리더가 되도록 장교들을 훈련시켜왔다—미국의 West Point 군사학교는 1802년에 문을 열었다. 그러나 전쟁은 변화하고 있고, 비즈니스 역시 마찬가지다. 군 리더들은 빠르게 변화하고, 예측할 수 없는 형태의 적에 맞서기 위해서 새로운 도구와 기법을 필요로 한다—그래서 군은 준비성과 헌신의 문.......

300The The China Rules

The Globe: The China Rules 2010년 6월호 Globe 관련 논고는 중국관련 글입니다. 해외에 파견되는 매니저들을 위한 글입니다만, 일반적일 수 있지만 다시 한 번 되새길만한 글이라 생각합니다. 중국에서 성공하기 위해서는 문화적 이해와 적응능력, 시장에 대한 지식, 급격한 변화를 감지하고 대응하는 능력, 그리고 본사로부터의 지원이 요구된다는 사실을 확인시켜 주었습니다. 그렇지만 이 모든 것으로도 충분하지 않다. 가장 성공적인 리더들은 서양인들이 흔히 서로 상반되고 모순적인 역할 수행을 핵심적인 능력으로 뽑았다: 그들은 전략적이지만 여전히 실제적이며, 규율적이지만 여전히 창업자적이며, 프로세스 중심적이.......

299 Extreme Negotiation

Extreme Negotiations Jeff Weiss, Aram Donigian, Jonathan Hughes 2010년 하버드 비즈니스 리뷰의 특집은 군대에서 배우는 리더십이었습니다. 현대에 전쟁과 군대는 왠지 시대에 뛰떨어지고, 고루해 보이지만, 사실 군대는 현대조직학과 조직이론의 배경이 되는, 인류 이래 가장 중요했던 고대 전쟁으로부터 가장 능률적이고, 목적중심(전쟁에서의 승리가 곧 생존)의 조직구조를 만든 토대였습니다. 오늘 소개해드리는 논고는 미국 육군사관학교(웨스트포인트 군사대학) 교수의 글입니다. "위험한 상황에서의 협상전략"이라고 해석됩니다. 전투와 전쟁만큼 불확실하고, 불투명하고, 인간을 이성보다 감성적인 판단과 행위를 이.......

298 Change for change’s Sake

Change for change’s Sake 하버드 비즈니스 리뷰6월호에 실렸던 조직개편에 관련된 글입니다. 연말이 되면 기업체는 분주합니다. 실적도 집계하고, 성과평가도 하고, 새로운 내년을 위한 조직진단 및 조직진단결과 및 전략 수정과 집행을 위해서 정례적인 조직개편과 인사이동을 연례적으로 실시하게 됩니다. 이런 과정에서 항상 조직개편을 왜 해야하는지, 굳이 잘 나가고 있는데 조직개편이 능사인지 궁금해하고, 잘 나가지 않고, 무언가 삐거덕 거리는 느낌이 들면 대대적인 조직 개편을 실시하게 됩니다. 이러한 맥락에서 저자는 조직 자체를 위해서도 조직개편은 필수적으로 해야한다고 권고합니다. 저자는 조직을 정례적으.......

297 Managing Yourself: What’s Your Personal Social Media Strategy?

Managing Yourself: What’s Your Personal Social Media Strategy? 하버드 비즈니스리뷰 2010.11월호 "자기경영" topic에 최근에 활성화되어 있는 social media를 효과적으로 활용하는 전략을 다룬 기고가 있어서 소개해드립니다. 저자에 의하면, social netwrk이 viral Marketing에서는 솜씨좋게 활용되고 있지만, 개인의 이미지와 평판을 관리하는 Personal Brading이나, 자신의 전문적인 직업분야에서 성장과 발전을 위한 학습과 인맥구축에는 소흘하다고 말하고 있습니다. 저자는 social media를 자신의 목적과 몇 가지 차원의 영역에 따라 가장 적합한 개인적인 social network을 구축하길 권고하고 있습니다. <의료기.......

296 The Big Idea: The Next Scientific Revolution

The Big Idea: The Next Scientific Revolution 다음세대의 과학 혁명이라고 해석해야 될까요. Microsoft Research의 Tony Hey라는 조금은 생소한 사람의 글이 하버드 비즈니스 리뷰 2010.11월호에 실렸습니다. 이 article을 읽고 개인적으로는 많은 생각을 하게되었습니다. 비록 컴퓨터와 IT에 관련된 깊은 지식을 갖고 있지 않지만, 이 논고를 읽으면서 새삼 IT기술과 컴퓨터 과학자에게 존경심을 갖게 되었습니다. 저자는 금세기의 혁명적인 과학적 발견과 탐구를 "제 4의 패러다임"이라는 용어를 사용하여 컴퓨터공학과 IT기술이 어떻게 이종의 학문분야-수문학, 해양학, 의학, 생물학, 천문학 등-의 전문가와 과학자와 협업.......

295 Finding Competitive Advantage in Adversity

Finding Competitive Advantage in Adversity HBR 11월호의 주제가 군대에서 배우는 리더십에 초점이 맞추어져 있어서 보편성이 떨어지지 않을까 살짝 걱정이 있었지만 의외로 다양한 생각을 갖게 하는 다양한 글들이 실려있었습니다. 오늘 소개해 드리는 글도 이런 차원의 ARTICLE입니다. 20세기가 새로운 비즈니스의 개척자의 시기였다면, 21세기는 역경과 암울함이 우리를 구속하는 시기라고 저자는 말하고 있습니다. 그러나 역사적으로 새로운 사업기회의 발굴과 창업은 역경의 시기때에 오히려 더 많이 번성했다는 증거를 제시하고 있습니다. 저자는 역경의 시대에 등장하고 찾을 수 있는 기회를 네 가지로 분류하.......

294 Winning in the Green Frenzy

Winning in the Green Frenzy 최근에 하버드 비즈니스 리뷰에 "sustainability"(지속가능성)에 대한 다양한 논고가 꾸준히 실리고 있습니다. 오늘은 HBR 2010년 11월호에 게재된 "지속가능성" 표준에 대한 기업의 대응전략을 다룬 내용을 소개드립니다. "지속가능성"에 대한 업계를 지배하는 표준에 어떻게 자사의 비즈니스를 영위하는가 하는 내용입니다. 지속가능성에 대한 표준을 자사에 유리하게, 자사의 전략과 비즈니스의 방향과 일치하지 못한다면 친환경 경쟁에서 뒤쳐질 수 있는 위험을 설명하면서, 과연 자사의 역량과 비즈니스가 업계의 지배적인 표준을 수용하거나, 수용하지 못한다면 자사의 표준을 업계에 지배적.......

293 Stress-Test Your Strategy: The 7 Questions to Ask

2010 11월호에 전략 실행이 얼마나 잘 되고 있는지 스스로 진단하는 논고가 실렸습니다. 이 논고는 하버드 경영대학의 Robert Simons 교수님의 글이네요. 논고는교수님의 신저 Seven Strategy Questions: A Simple Approach for Better Execution (Harvard Business Review Press, 2010) 에서 차용해 요약한 글입니다. 최근의 경기 침체로 인해 비즈니스 전략의 결점이 노출될 수 있다. 그렇지만 호황일 때도 비즈니스 전략의 취약점을 파악할 수 있는가? 그리고 정말 중요한 취약점에 초점을 맞출 수 있는가? Stress test가—심각하거나 예상하지 못했던 압박에서 시스템이 작동하는 방식에 대한 진단—경기와 상관 없이.......

292 The Globe: How to Conquer New Markets with Old

The Globe: How to Conquer New Markets with Old Skills 2010년 11월호 HBR에 Globe관련 글이 실렸습니다. 세계 전역에서 활동하고 있는 스페인 다국적 기업의 성공사례를 소개한 글입니다. 여기에서 말하는 Old Skills는 기술적인 측면의 재래기술이라기 보다는 개발도상국에 진출할 때 요긴하게 쓰인 networking(산업별로 정부가 규제하고 있는 분야에 진출할 때, 인허가와 사업의 확장에 필요한 network기술)과 M&A를 의미하는 경영상의 기법으로 해석해야 할 것 같습니다. 사실 스페인은 EU국가중에서도 선진국에 포함되지 않고 국민소득도 우리보다 높지 않은 국가라 세계적으로 유명하거나, 다국적 기업이 있을까.......

291 Don’t Tweak Your Supply Chain—Rethink It End to End

NO. 01 Don’t Tweak Your Supply Chain—Rethink It End to End 오늘은 2010년 9월호에 게재된 공급업체의 지속가능성의 성과와 지속가능성을 공급 사슬에 확대하는 방안에 대한 논고입니다. 이 글의 저자가 전세계에서 가장 규모가 큰 고급 셔츠 생산기업 엔퀴엘사의 사외이사로 활동하는 사람이라 중국의 엔퀴엘사의 사례 발표 형식을 띠고 있습니다. 저자는 개발도상국이 주로 선진국의 다국적 기업의 공급업체로 주로 활동하고 있는 현실을 감안해서 이제는 자사의 공급망뿐만 아니라, 공급망의 하위 공급망까지 확대해서 기업의 환경보전 및 사회적 책임을 다할 수 있도록 지속가.......

290 Bold Retreat: A New Strategy for Old Technologies

내가 영위하고 있는 사업의 재래기술이 곧 시장에서 석권하게될 신기술이 나타났을 때 어떻게 대처해야 하는지에 대한 새로운 생각을 갖게하는 article이 2010년 4월호에 실려서 소개드립니다. 이럴 경우 대개 시장을 지배하는 일반적인 통념은 양재택일입니다. 1. 신속하게 앞뒤가리지 않고 신기술을 쫓아가서 새로운 시장에서 뒤쳐지지 않고 경쟁하는 전략 -이 경우 자사의 능력과 역량을 고려하지 않아서 참담한 결과를 초래하는 경우가 있고 2. 아예 최후의 목숨이 다 될때까지 재래기술을 업그레이해서 신기술이 시장을 장악하는 속도를 최대한 늦추기 위한 전략을 실행하는 전략 -아예 시장에서 매장되는 경우(코닥과 전동.......

289 The Globe: Is It Too Late to Enter China?

The Globe: Is It Too Late to Enter China? 중국에 아직 진출하지 못한 기업과 경영진은 이미 중국으로 진출하기에 너무 늦었다고 성급하게 가정한다. 그러나 늦었다고 생각해서, 반드시 진출하지 않을거라고 생각하는 그 자체는 잘못된 판단이라고 합니다. 중국, 중국은 세계에서 가장 커다란 매력적인 소비자시장이자, 이미 포화상태에 있는 성숙된 경제권인 선진국 시장에서 성장을 위해서는 중국 시장에서의 경쟁적인 위치를 구축하고, 단지 과거의 비즈니스 모델과 중국 진입 전략(중국을 단순하게 outsourcing 중심으로 삼는 것과 sales중심으로만 보는 것)을 수정해서 자사의 다른 해외 비즈니스 모델과 전략을 중국의 전략과.......

288 Harnessing Your Staff’s Informal Networks

Harnessing Your Staff’s Informal Networks Richard McDermott and Douglas Archibald 2010. 3월호에 기고된 실행공동체(Community of Practice)에 관련된글이 실렸습니다. 1990년대에 유행했던, 국내에는 2000년초에 지식경영이 물밀듯이소개되었을 때, 지식경영을 전파하는 최고의 도구로만 인식되었던 실행공동체. 우리나라 기업에서는 "관심분야연구회"로 소개가 된 기억이 납니다. 벌써 10년이 지난 지금, 마치 management fad처럼 지나가버린씁쓸한 기억이 납니다. 대기업이 지닌 가장 고질적인 대기업병인 기능적 silo를 극복하고, 기능조직이 단독으로 해결할 수 없는 issue나 고질적인 문제와 시급하고 중요한 문제를 풀.......

287 Managing Yourself: Keeping Your Colleagues Honest

2010월 3월에 소개된 자기개발 관련 ARTICLE입니다. 일터에서 빈번하게 부닥치는 비윤리적인 상황에 정직하게 대처하는 방법에 관한 글입니다. 색다르거나, 새로운 기법은 아니지만, 다양한 상황에 대해서 윤리적인 태도를 견지하면서 함께 일하는 동료들도 윤리적인 태도를 견지하면서 비윤리적인 상활일 때 정직하게 행동하고 말하도록 하는 방법을 소개하고 있습니다. 저자는 비윤리적 상황을 초래하는 동료들의 합리화의구실과 변명으로4가지를 설명하고 있습니다. 1. 비윤리적인 행동은 기존의 표준 관행이다라는 주장 2. 비윤리적인 행동은 비즈니스 상의 커다란 문제가 아니고 사소한 일 가운데 하나라는 주장 3. 비윤리적 행.......

286 Managing Yourself: Making It Overseas

당신은 글로벌 리더로 성장하기 위해서 어떤 활동을 하고 있습니까? 당신이 근무하는 회사는 글로벌 리더를 어떤 기준으로 선발해서 해외로 파견을 보내고 있습니까? 나는 글로벌 리더로 해외에서 근무할 준비가 갖추어져 있는지 어떻게 그 수준을 객관적으로 진단하고 있습니까? 이러한 질문과 의문에 대한 해답을 제시하는 article이 HBR 2010년 4월호에 실렸습니다. 이 논고를 기재한 공동저자들은 많은 조사와 연구끝에, 대부분의 기업들이 본국에서 혁혁한 성과를 낸 핵심인재를 선발해서 "이들을 해외에 내보내면, 조기에 해외의 사업과 성과를 낼 수 있으리라는 기대와, 글로벌 핵심관리자로 양성하는 좋은 방법 이라.......